Nosso cliente é uma das maiores instituições financeiras da América Latina, referência em inovação, tecnologia e transformação digital em um mercado de alta complexidade.

• Responsabilidades:
• Realizar atendimento consultivo e suporte comercial a parceiros do segmento de veículos.
• Gerenciar carteira de clientes PJ, garantindo relacionamento próximo e acompanhamento contínuo das demandas.
• Atuar via chat, Teams e demais canais digitais para suporte aos parceiros comerciais.
• Apoiar o processo de seleção e direcionamento de soluções conforme necessidade dos clientes.
• Desenvolver relacionamento comercial com foco em retenção e expansão da carteira.
• Realizar visitas comerciais remotas e acompanhar indicadores de performance da carteira.
• Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente.
• Trabalhar com metas mensais e indicadores de produtividade.
• Organizar rotina comercial, acompanhando oportunidades e demandas dos parceiros.
• Atuar de forma colaborativa com as áreas internas para resolução de demandas e suporte operacional
• Requisitos:
• Ensino superior completo.
• Experiência prévia com atendimento comercial, relacionamento com clientes ou gestão de carteira.
• Diferencial vivência no segmento automotivo, concessionárias ou operações relacionadas a veículo.
• Comportamental:
• Perfil com energia, ótima comunicação, focado em metas, entregas de resultados, organizado, “hands on” que faça o negócio girar.